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개인정보 처리방침
이용자의 개인정보 수집·이용·보호 정책
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
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| 필수 | 이메일, 이름, 비밀번호(암호화) | 회원가입 시 |
| 선택 | 아이디, 회사명, 연락처 | 회원가입 시 입력 |
| 자동수집 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 시 |
| 결제 시 | 결제 수단, 결제 금액, 주문번호 | 결제 진행 시 |
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2. 개인정보 수집·이용 목적
- 회원 식별 및 본인 확인
- 서비스 제공 및 이용 내역 관리
- 결제 처리 및 영수증 발급
- 환불·분쟁 해결 및 고객 응대
- 서비스 개선 및 신규 기능 안내 (동의한 경우에 한함)
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| 결제 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조 |
| 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 제6조 |
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우 예외로 합니다:
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5. 개인정보 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 네이버 검색광고 | 키워드 분석 API 제공 |
| 농협은행 | 무통장입금 결제 처리 |
6. 이용자의 권리
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- 삭제 요청 (회원 탈퇴)
- 처리 정지 요청
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9. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 김혁 |
| 소속 | 대한창업상권연구원 |
| 이메일 | support@keywordlab.kr |
10. 변경 고지
처리방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.
부칙
본 처리방침은 2026년 4월 21일부터 시행됩니다.
최종 개정: 2026-04-21 · 시행일: 2026-04-21